Tổng quan dịch vụ.

OneGame là nền tảng chơi game trực tuyến hiện đại, phù hợp với người dùng mọi lứa tuổi, cung cấp trải nghiệm giải trí đa dạng với hàng ngàn trò chơi hấp dẫn thuộc nhiều thể loại khác nhau như hành động, khám phá, trí tuệ, thử thách, chiến thuật, phiêu lưu, nhập vai, tốc độ, thể thao, giải đố….

Giấy ĐKKD: 0107366198 do Sở KHĐT thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 22/03/2015, thay đổi lần thứ 04 ngày 20/06/2025.

Giấy chứng nhận cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2 trên mạng: Số 140/GCN-PTTH&TTĐT ngày 12/05/2017 do Bộ Thông Tin và Truyền Thông cấp.

 OneGame không chỉ mang đến các tựa game phổ biến mà còn cập nhật liên tục các trò chơi mới, giúp người dùng luôn có nhiều lựa chọn thú vị:

OneGame không chỉ mang đến những giây phút giải trí, thư giãn cho người sử dụng thông qua các các tựa game được xây dựng dựa trên vui nhộn, khám phá mà còn mang đến các kiến thức có giá trị trong cuộc sống thông qua các chủ đề như chinh phục bản thân, tư duy logic…

• Cách thức đăng ký và sử dụng cổng OneGame:

Để đăng ký gói OneGame và tận hưởng các quyền lợi hấp dẫn, khách hàng chỉ cần soạn theo cú pháp hướng dẫn và gửi về đầu số 888 theo quy định

• Data cộng thêm sẽ được cộng vào tài khoản data khuyến mại tương ứng.
• Đầu số cung cấp dịch vụ: 888, 9832…..
• Kênh đăng ký dịch vụ: SMS
• Kênh sử dụng dịch vụ: website/wapsite
• Địa chỉ Website/Wapsite: https://onegame.com.vn/
• Kiểm tra dung lượng: DATAKM gửi 888

Khách hàng và điều kiện sử dụng:

• Thuê bao trả trước và trả sau (có bao gồm cả thuê bao EZCOM) hoạt động 2 chiều trên mạng VinaPhone (không nợ đọng, huỷ, tạm ngưng, khoá 1 chiều/2 chiều);
• Thuê bao sử dụng thiết bị hỗ trợ kết nối 3G trở lên.

Các gói cước OneGame:

• Quyền lợi gói cước:

• Data và quyền chơi toàn bộ kho game OneGame được kích hoạt ngay sau khi đăng ký/gia hạn gói thành công.
• Quyền chơi game có hiệu lực theo chu kỳ của gói và chấm dứt khi khách hàng hủy gói.
• Data ưu đãi được cộng vào tài khoản Data khuyến mại tương ứng và không được cộng dồn sang chu kỳ tiếp theo.
• Khách hàng mới đăng ký sẽ được cấp tài khoản chơi game; khách hàng đã có tài khoản được tiếp tục sử dụng toàn bộ kho game trong thời hạn của gói.
• Các gói OneGame không được đăng ký đồng thời với nhau, nhưng có thể sử dụng đồng thời với các gói Data, thoại, SMS cơ bản khác.

• Đăng ký, hủy và kiểm tra gói:

Đăng ký qua SMS:
 Soạn hoặc DK gửi 888 và 9832.

Khách hàng cũng có thể đăng ký thông qua các kênh bán hàng của VNPT/VinaPhone như CSKH, CCOS, My VNPT, DigiShop và các kênh được VNPT/VinaPhone quản lý.

Hủy gói: Soạn HUY gửi 888 (miễn phí).

Kiểm tra Data: Soạn DATAKM gửi 888 (miễn phí).

Tin nhắn gửi đến đầu số 888 được miễn phí.

•  Quy định về Data:

+ Khi sử dụng hết Data ưu đãi của gói:

• Nếu thuê bao có gói Data chính, hệ thống sẽ tiếp tục trừ Data từ gói chính.
• Nếu thuê bao không có gói Data chính, cước phát sinh được tính theo quy định hiện hành.
• + Khi khách hàng hủy gói, Data còn lại sẽ được xử lý như sau:
• Đã sử dụng hết Data: Gói và quyền chơi game được hủy ngay.
• Chưa sử dụng hết Data: Khách hàng được thông báo dung lượng và thời hạn còn lại, sau đó có thể tiếp tục sử dụng hoặc xác nhận hủy ngay.
• Nếu xác nhận hủy ngay, toàn bộ Data còn lại và quyền chơi game sẽ bị hủy, không hoàn trả hoặc khấu trừ các khoản cước đã phát sinh.
• Nếu khách hàng không xác nhận hủy, gói cước tiếp tục được duy trì và khách hàng tiếp tục sử dụng quyền lợi hiện có.

• Nguyên tắc trừ cước

Hệ thống trừ 100% giá gói tại thời điểm đăng ký/gia hạn.

Thuê bao trả trước: Cước được trừ vào tài khoản chính.

Thuê bao trả sau: Cước được ghi nhận trên hóa đơn hàng tháng.

Nếu tài khoản chính bị khóa, khách hàng không thể tiếp tục sử dụng các quyền lợi miễn phí còn lại và cần nạp tiền để tiếp tục sử dụng dịch vụ.

•  Hiệu lực và gia hạn:

+ Gói cước có hiệu lực ngay sau khi được đăng ký/gia hạn thành công và có hiệu lực đến hết chu kỳ của lượt đăng ký/gia hạn.

Ví dụ:

• Khách hàng đăng ký gói Ngày vào 15h00 ngày 15/01/2025 thì gói cước sẽ có hiệu lực từ 15h00 ngày 15/01/2025 đến 14h59’59” ngày 16/01/2025.
• Khách hàng đăng kí gói Tuần vào 15h00 ngày 15/01/2025 thì gói cước sẽ có hiệu lực từ 15h00 ngày 15/01/2025 đến 14h59’59’’ ngày 22/01/2025.
• Khách hàng đăng kí gói Tháng vào 15h00 ngày 15/01/2025 thì gói cước sẽ có hiệu lực từ 15h00 ngày 15/01/2025 đến 14h59’59’’ ngày 14/02/2025.

+ Nếu gia hạn không thành công:

Quyền lợi Data và quyền chơi game sẽ tạm dừng.

Hệ thống tiếp tục thực hiện gia hạn lại tối đa 4 lần/ngày, mỗi lần cách nhau 6 giờ.

Nếu sau 1 ngày vẫn không thành công, hệ thống tiếp tục thử gia hạn trong vòng 30 ngày tiếp theo khi thuê bao phát sinh giao dịch nạp tiền.

Sau 30 ngày, nếu vẫn không gia hạn thành công, thuê bao sẽ được hủy khỏi hệ thống dịch vụ OneGame.

Một số quy định khác:

• Data chưa sử dụng hết trong chu kỳ trước không được cộng dồn sang chu kỳ tiếp theo.
• Khi chuyển đổi hình thức thanh toán trả trước ↔ trả sau, các gói OneGame đang sử dụng sẽ không được bảo lưu và sẽ bị xóa khi chuyển đổi.
• Các quyền lợi của gói chỉ được cung cấp sau khi đăng ký/gia hạn thành công.
• Việc đăng ký qua các kênh bán hàng của VNPT/VinaPhone được thực hiện theo quy trình xác thực và quy định của nhà mạng.

Điểm nổi bật dịch vụ OneGame Mobile tại Gmedia:

• Kho Game đa dạng & Chuẩn hóa: Quy tụ hàng loạt tựa game di động hot thuộc nhiều thể loại như Casual (giải trí nhẹ nhàng), Puzzle (trí tuệ/câu đố), RPG (nhập vai), Strategy (chiến thuật)...
• Tối ưu hạ tầng & Trải nghiệm: Được tối ưu riêng cho cả hai hệ điều hành Android và iOS, giúp game tải nhanh, vận hành trơn tru trên mọi thiết bị mà không đòi hỏi cấu hình quá cao.
• Thanh toán tiện lợi qua nhà mạng: Cho phép người chơi nạp game, mua vật phẩm/gói quà trực tiếp bằng tài khoản di động (SMS/3G/4G/5G) cực kỳ nhanh chóng, an toàn, bảo mật mà không cần đến thẻ ngân hàng.